Datenschutzerklärung Transparente Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten und schützen.

Datenschutz

Nachfolgend möchten wir Sie über unsere Datenschutzerklärung informieren. Sie finden hier Informationen über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei der Nutzung unserer Webseite. Wir beachten dabei das für Deutschland geltende Datenschutzrecht. Sie können diese Erklärung jederzeit auf unserer Webseite abrufen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann. Die Verwendung der Kontaktdaten unseres Impressums zur gewerblichen Werbung ist ausdrücklich nicht erwünscht, es sei denn wir hatten zuvor unsere schriftliche Einwilligung erteilt oder es besteht bereits eine Geschäftsbeziehung. Der Anbieter und alle auf dieser Website genannten Personen widersprechen hiermit jeder kommerziellen Verwendung und Weitergabe ihrer Daten.

Geltungsbereich und verantwortliche Stelle

Die für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten der Webseitenbesucher verantwortliche Stelle ist die

Park-Klinik Birkenwerder GmbH & Co. Betriebs KG
Hubertusstraße 22
16547 Birkenwerder

Telefon: 03303 / 513- 4000-0
E-Mail: info@pk-bw.de

Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite Impressum.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Knittel Akademie für Datenschutz & Compliance
Patrick Knittel
Mescheder Weg 57
13507 Berlin

Telefon: 030-5522 8166
E-Mail: dsb@knittel-compliance.de

Grundlage der Datenverarbeitung

Die Park-Klinik Birkenwerder GmbH & Co. Betriebs KG beachtet die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und aller anderen, für diese Webseite relevanten datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ finden Sie in Art. 4 DS-GVO.

Datenspeicherung und -verarbeitung beim Zugriff auf die Internetpräsenz

Um die Qualität unserer Webseiten verbessern zu können, speichern wir zu statistischen Zwecken Daten über den einzelnen Zugriff auf unsere Seiten. Beim Zugriff auf die Webseite werden automatisch solche Daten in Logfiles gespeichert und ggf. verarbeitet, die Ihr Browser automatisch an den Server übermittelt, auf dem die Inhalte gehostet werden. Das sind im Einzelnen:

• Name der aufgerufenen Webseite, Datei
• Datum und Uhrzeit der Anforderung, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf,
• die vom anfordernden Rechner gewünschte Zugriffsmethode/Funktion,
• die vom anfordernden Rechner übermittelten Eingabewerte (z. B. Dateiname),
• das vom Nutzer verwendete Betriebssystem,
• der vom Nutzer verwendete Browsertyp einschließlich Versionsnummer,
• die URL, von der aus die Datei angefordert/die gewünschte Funktion veranlasst wurde
• Suchbegriffe und genutzte Suchmaschine.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form, die erhobenen Daten erlauben also keinen Rückschluss auf konkrete Personen. Insbesondere werden die IP-Adressen der anfordernden Rechner nicht gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen, die möglicherweise einen Personenbezug herstellen würden, erfolgt nicht.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Kontaktformular

Per Kontaktformular übermittelte Daten werden einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Bewertungsformular

Auf der Seite Patientenbewertungen können Sie eine Bewertung zu Ihrer Behandlung abgeben. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Behandlung, Ihre Sternebewertung, Ihren Bewertungstext sowie den Zeitpunkt der Abgabe. Zweck ist die Prüfung und Veröffentlichung Ihrer Bewertung sowie die Möglichkeit, bei Rückfragen Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.

Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie über das Ankreuzfeld im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und – da die Angabe einer Behandlung Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulässt – Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung von uns geprüft. Veröffentlicht werden Ihr Vorname und der Anfangsbuchstabe Ihres Nachnamens, die Behandlung, die Sternebewertung, der Bewertungstext sowie Monat und Jahr der Abgabe. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht und nicht an Dritte weitergegeben. Über den Eingang einer neuen Bewertung werden wir per E-Mail benachrichtigt; diese Benachrichtigung enthält nur die Behandlung und die Sternebewertung.

Die Daten werden auf dem Webserver unseres Hosting-Anbieters STRATO gespeichert, einschließlich Sicherungskopien, und verbleiben dort, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wir die Bewertung löschen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; dafür genügt eine formlose E-Mail an info@pk-bw.de. Ihre Bewertung wird dann entfernt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Auf derselben Seite zeigen wir außerdem Bewertungen, die ursprünglich auf Google Maps, über eKomi oder auf estheticon.de veröffentlicht wurden, ebenfalls mit gekürztem Namen. Wenn Sie als Verfasserin oder Verfasser einer solchen Bewertung deren Entfernung wünschen, genügt ebenfalls eine formlose E-Mail.

YouTube

Für Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzt unsere Website Plugins von YouTube. Anbieter des Videoportals ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Externe Medien“ und nach Ihrem Klick auf „Abspielen“ geladen; dafür verwenden wir die Domain youtube-nocookie.com. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube erfährt hierdurch, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben. YouTube kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen, sollten Sie in Ihrem YouTube Konto eingeloggt sein. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit, dies zu unterbinden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen können. Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://policies.google.com/privacy.

Google Maps (360°-Rundgang)

Auf der Seite „Klinik-Rundgang“ zeigen wir einen 360°-Rundgang, der über Google Maps eingebunden ist. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Rundgang wird erst geladen, wenn Sie in die Kategorie „Externe Medien“ eingewilligt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, und Google erhält u. a. Ihre IP-Adresse und die Information, dass Sie diese Seite aufgerufen haben; außerdem können Cookies gesetzt werden. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen können. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige Cookies sind “Session-Cookies.” Solche Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung von selbst gelöscht. Hingegen bleiben andere Cookies auf Ihrem Endgerät bestehen, bis Sie diese selbst löschen. Solche Cookies helfen uns, Sie bei Rückkehr auf unserer Website wiederzuerkennen.

Mit einem modernen Webbrowser können Sie das Setzen von Cookies überwachen, einschränken oder unterbinden. Viele Webbrowser lassen sich so konfigurieren, dass Cookies mit dem Schließen des Programms von selbst gelöscht werden. Die Deaktivierung von Cookies kann eine eingeschränkte Funktionalität unserer Website zur Folge haben. Das Setzen von Cookies, die zur Ausübung elektronischer Kommunikationsvorgänge oder der Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorb) notwendig sind, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung unserer Dienste. Sofern die Setzung anderer Cookies (z.B. für Analyse-Funktionen) erfolgt, werden diese in dieser Datenschutzerklärung separat behandelt.

Einwilligung und Kategorien. Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Banner, welche Kategorien Sie zulassen. „Nur notwendige“ und „Alle akzeptieren“ sind gleichwertige Auswahlmöglichkeiten. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen; der Widerruf wirkt für die Zukunft. Wir speichern Ihre Auswahl in einem Cookie und fragen nach spätestens 180 Tagen erneut.

• Notwendig (ohne Einwilligung, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): PHPSESSID (Sitzungscookie für den ordnungsgemäßen Seitenaufbau, wird beim Schließen des Browsers gelöscht), lang (speichert Ihre gewählte Sprache, 30 Tage, wird nur nach Ihrer aktiven Sprachwahl gesetzt), pk_consent (speichert Ihre Cookie-Auswahl, 180 Tage).
• Externe Medien (nur mit Einwilligung): YouTube-Videos und Google-Maps-Rundgang, siehe Abschnitte „YouTube“ und „Google Maps“.
• Statistik (nur mit Einwilligung): Google Analytics, siehe folgender Abschnitt. Cookies _ga und _ga_4TJEY7M3P4 (bis zu 400 Tage).

Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics hilft uns zu verstehen, welche Seiten besucht werden, damit wir unser Angebot verbessern können. Ohne Ihre Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ wird Google Analytics nicht geladen; es besteht dann keine Verbindung zu Google.

Welche Daten werden verarbeitet? Pseudonyme Nutzungsdaten, insbesondere aufgerufene Seiten (ohne Parameter in der Adresse), Zeitpunkt, ungefährer Standort (Stadt/Region), Gerätemodell, Betriebssystem und Browser sowie einzelne Klicks auf Telefonnummer und E-Mail-Adresse, das Absenden des Kontaktformulars sowie – automatisch von Google Analytics erfasst – die Scrolltiefe, Klicks auf Links zu externen Websites, Downloads von Dateien (z. B. PDF-Informationsblättern), die Interaktion mit eingebetteten Videos und der Beginn der Bearbeitung eines Formulars. Eingaben in Formularfeldern und Inhalte Ihrer Anfrage übertragen wir nicht. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Die Funktionen für Google-Signale und personalisierte Werbung sind deaktiviert. Da bereits die aufgerufene Behandlungsseite Rückschlüsse auf ein Gesundheitsinteresse zulassen kann, erfolgt die Messung ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Beim Widerruf löschen wir die Google-Analytics-Cookies in Ihrem Browser.

Speicherdauer. Ereignisdaten werden in Google Analytics nach 14 Monaten gelöscht. Nutzerdaten (Cookie-Kennung) werden 14 Monate nach der letzten Aktivität gelöscht. Die Cookies _ga und _ga_4TJEY7M3P4 bleiben bis zu 400 Tage in Ihrem Browser (Browser können die Laufzeit weiter verkürzen), sofern Sie sie nicht vorher löschen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Auftragsverarbeitung und Drittlandübermittlung. Mit Google haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, dem Google LLC angehört, ergänzend Standardvertragsklauseln. Informationen von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Stand: 09/2026